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My Care Concept Portal de clientes:

En nuestro portal de clientes, encontrará toda la información sobre su contrato de seguro y tendrá la opción de ajustar en cualquier momento los datos de su contrato de forma cómoda y sencilla y de presentar aquí sus recibos y documentos en caso de siniestro.


Te recomendamos: Utilice nuestro portal de clientes, porque aquí puede hacer fácilmente lo siguiente:

  • Resumen de los datos del contrato
  • Comunicación rápida y segura con Care Concept
  • El estado actual de sus contratos siempre a la vista (por ejemplo, vencimiento del contrato, problemas de pago, etc.)
  • Información sobre las modalidades de pago
  • Presentar facturas (facturas médicas, recetas, etc.) / Presentar otros documentos (auto divulgación, prueba de entrada, etc.)
  • Corrección de los datos del tomador del seguro / de la persona asegurada
  • Aplazamiento del inicio: Notificar que el inicio de la póliza se adelanta/se retrasa
  • Notificación de estancia en el país de origen o en un tercer país
  • Modificación de los datos bancarios / de la forma de pago
  • Solicitud de devolución de la prima (Care College Comfort / Premium)
  • Cancelación, prolongación del contrato de seguro

Al utilizar el My Care Concept Portal de clientes, podemos garantizar tiempos de procesamiento muy rápidos. También puede utilizar el portal de servicios, donde la tramitación puede tardar un poco más.

Portal de clientes Vea consejos sobre cómo registrar su cuenta del portal de clientes en forma de un vídeo explicativo. Vídeo explicativo


Care Concept InvoiceApp:

Care Concept RechnungsAppCon nuestra nueva Care Concept InvoiceApp, puede escanear los documentos de forma rápida y sencilla desde cualquier lugar con su teléfono móvil o tableta y transmitírnoslos de forma segura:
Care Concept InvoiceApp

Diferentes maneras de contactarnos:
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Notificación de daños:
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Formulario de contacto
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